ariscat

Využite plného potenciálu Obchodov a použite funkciu Reklamáciou prijatých.

• Novú reklamáciu zadáte tlačidlom + Pridať reklamáciu. Reklamáciu môžete vykonať na objednávke, dodávke a fakturácii.
• V editore ste vyzvaní na zadanie kategórie, Označenie reklamácie a odberateľa.
• V sekcii Informácie o reklamácii vidíte aktuálne údaje k reklamácii.
• K reklamácii môžete zapísať v poli Popis udalosti poznatky vzťahujúce sa k reklamácii.
• Pomocou voľby + Pridať dokumenty máte možnosť vkladať reklamačné protokoly, fotografie reklamovaného výrobku a ďalšie.
• Po odeslání reklamace k výrobci se zobrazí sekce Komentáře, zde můžete komunikovat s výrobcem ohledně reklamace.
• Také se zobrazí pole Popis odstranění závady, zde výrobce zapíše potřebné informace ohledně reklamace.