ariscat

Využijte plného potenciálu Obchodů a použijte funkci Reklamací přijatých.

• Novou reklamaci zadáte tlačítkem + Přidat reklamaci. Reklamaci můžete provést na objednávce, dodávce a fakturaci.
• V editoru jste vyzváni k zadání kategorie, Označení reklamace a odběratele.
• V sekci Informace o reklamaci vidíte aktuální údaje k reklamaci.
• K reklamaci můžete zapsat v poli Popis události poznatky vztahující se k reklamaci. 
• Pomocí volby + Přidat dokumenty máte možnost vkládat reklamační protokoly, fotografie reklamovaného výrobku a další.
• Po odeslání reklamace k výrobci se zobrazí sekce Komentáře, zde můžete komunikovat s výrobcem ohledně reklamace.
• Také se zobrazí pole Popis odstranění závady, zde výrobce zapíše potřebné informace ohledně reklamace.